Operational Manager & Digital Marketing

Lingkup Pekerjaan

Berperan dalam mendukung dan menjalankan operasional store secara menyeluruh untuk memastikan proses penjualan, pengelolaan tim, dan sistem kerja berjalan efektif, terstruktur, serta sesuai dengan target perusahaan.

1. Operasional Toko & Penjualan

Mengelola aktivitas operasional harian store baik online maupun offline, memastikan proses penjualan berjalan sesuai SOP, serta menjaga standar pelayanan pelanggan. Melakukan monitoring performa penjualan harian, mingguan, dan bulanan sebagai dasar evaluasi operasional.

2. Manajemen Tim Operasional

Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan alur kerja tim store. Memberikan arahan operasional agar tim bekerja sesuai standar dan target. Terlibat dalam evaluasi kinerja karyawan berdasarkan produktivitas dan kualitas pelayanan.

3. Manajemen Stok & Inventory

Melakukan monitoring ketersediaan stok dan kebutuhan operasional. Berkoordinasi dengan tim gudang dan supplier terkait pengadaan barang. Membantu pencatatan stok masuk dan keluar untuk meminimalkan selisih dan kehilangan barang.

4. Dukungan Pemasaran & Promosi

Mendukung pelaksanaan program promosi dan campaign penjualan. Berkoordinasi dengan tim marketing dan konten untuk kebutuhan store. Membantu evaluasi efektivitas promo berdasarkan data penjualan.

5. Mengelola Kampanye Iklan

Membuat perencanaan dan pelaksanaan kampanye iklan digital untuk mendukung penjualan dan promosi produk. Kampanye disesuaikan dengan target pasar, periode promo, dan kebutuhan bisnis.

6. Kolaborasi Influencer & Selebgram

Menjalankan kerja sama dengan influencer dan selebgram untuk mendukung aktivitas promosi produk dan meningkatkan brand awareness. Terlibat dalam proses pemilihan influencer, koordinasi konten, serta monitoring hasil kolaborasi agar sesuai dengan tujuan kampanye.

7. Membuat Content Planner

Menyusun content planner sebagai panduan pembuatan dan publikasi konten promosi di media sosial dan marketplace. Content planner digunakan untuk menjaga konsistensi komunikasi brand dan mendukung strategi pemasaran.

8. Pelaporan & Evaluasi Operasional

Menyusun laporan sederhana terkait penjualan, stok, dan aktivitas operasional. Memberikan masukan berbasis data untuk meningkatkan efisiensi dan performa store.

PENCAPAIAN

Berkontribusi dalam pengelolaan operasional yang mendukung pencapaian omset perusahaan.

Membantu membangun sistem kerja dan operasional store yang lebih rapi dan terstruktur.